Après 10 ans en tant que bon client pour l’OTA Booking.com, j’ai soudain pris conscience des limites d’un système dans lequel le client est un simple numéro auquel il n’est pas prévu d’apporter une réponse et encore moins d’effectuer un remboursement.
Cabane en fuste quel avenir pour les hébergements insolites ? Conseils avec le cabinet Alliances
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